1. Paso a paso de cómo hacer envíos nacionales para tu Ecommerce

¿Tienes un negocio en línea? Entonces sabes lo importante que es el proceso de envío en la experiencia del cliente. Este procedimiento es uno de los factores que definirá en la decisión de un cliente de realizar futuras compras contigo. En Enviatodo.com, entendemos la importancia de brindar un servicio de envíos eficiente y confiable y es por eso que en esta guía, te proporcionaremos una visión completa de cómo realizar envíos de manera exitosa para tu ecommerce. Desde la planificación hasta el seguimiento, te acompañamos en cada etapa de este proceso. ¡Aquí vamos!

1. Define el tipo de envío a realizar

Para empezar esta gran aventura hay que determinar el tipo de envío que deseas ofrecer. ¿Necesitas opciones de envío estándar, express o programado? Esta decisión influirá en la elección de la paquetería y en la estimación del tiempo de entrega que proporcionarás a tus clientes. Definir claramente tus opciones de envío te ayudará a establecer expectativas realistas.

Comprar guía prepagada

Si lo que quieres es simplificar lo mayor posible el proceso de envío, esta opción es para ti. Se trata de adquirir cierta cantidad de guías a un precio preferencial y éstas tienen un periodo de vigencia, lo que significa que al comprarlas previamente, tienes la ventaja de evitar transacciones individuales por cada envío que realices.

Enlazar tu tienda online con el programa de la paquetería

Si tu tienda online maneja un volumen alto de envíos, entonces a ti te conviene enlazar tu tienda con un programa de paquetería. Esta opción te brinda la capacidad de gestionar de manera integral tus envíos desde un solo sitio,  lo que conlleva procesos más eficientes y transparentes tanto para tu negocio como para tus clientes.

Envío directo o tradicional

El envío directo o tradicional implica que llevarás a cabo todo el proceso de cotización, embalaje y envío a través de una paquetería nacional. En general, los envíos directos pueden requerir más tiempo de procesamiento y entrega en comparación con opciones más automatizadas como lo son las plataformas de logística y envíos como EnviaTodo.com 

2. Evalúa las opciones de paquetería

Encontrar la paquetería adecuada es esencial para garantizar que tus envíos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones, sin embargo, aunque este proceso parezca sencillo, no lo es. Por lo cual se recomienda el uso de una plataforma donde puedas visualizar las distintas opciones desde un solo sitio, con la finalidad de comparar tarifas, su cobertura geográfica, tiempos y demás servicios adicionales. Otro aspecto importante a considerar es  la reputación de la compañía en cuanto a la entrega puntual y la calidad del servicio al cliente.

Te explicamos algunos de los puntos que se deben de tener en cuenta a la hora de comparar paqueterías:

Tiempos de entrega: 

Los tiempos de entrega son un factor de suma importancia al momento de hacer los envíos, pues estos ejercen un gran impacto en la satisfacción general de tus clientes. En el mundo del comercio electrónico, la rapidez y la precisión de la entrega son aspectos que los consumidores valoran de sobremanera. Seleccionar una paquetería confiable con tiempos de entrega rápidos es una estrategia esencial para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a largo plazo. Al optar por una compañía de envíos que tiene una trayectoria probada en la entrega puntual y segura de paquetes, estás tomando una medida proactiva para brindar una experiencia excepcional a tus clientes.  

Tarifa:

Como emprendedor, reconocerás la necesidad de mantener tus costos bajo control sin comprometer la calidad de tus servicios. Las tarifas de envío pueden sumarse rápidamente, y elegir la opción más adecuada puede tener un impacto directo en tus finanzas. Una elección sabia puede ayudarte a maximizar tus márgenes de beneficio, mientras que tarifas excesivas pueden disminuir tus ingresos. El tener una tarifa competitiva traería beneficios a tu negocio, tales como:

Control de costos: al seleccionar una paquetería con tarifas competitivas, puedes mantener tus costos bajo control y planificar de manera efectiva tus gastos operativos.

Competitividad de precios: las tarifas más bajas te permiten ofrecer opciones de envío atractivas para tus clientes, lo que puede aumentar la competitividad de tu negocio en línea.

Maximización de márgenes: al reducir los costos de envío, tienes la oportunidad de maximizar tus márgenes de beneficio, lo que a su vez puede impulsar el crecimiento de tu negocio.

3. Haz un presupuesto

Realizar envíos de manera adecuada también significa mantener un equilibrio entre el costo para tu negocio y el valor para tus clientes. Calcula cuidadosamente los costos de envío, los materiales de empaque y cualquier tarifa adicional que puedas enfrentar. Un presupuesto bien definido te ayudará a establecer precios de envío justos y competitivos tanto para tu negocio como para tus clientes.

4. Prepara tu paquete

El empaque es la primera impresión que tus clientes tendrán de tu producto físico. Aquí aplica perfectamente la tan conocida frase: ‘’De la vista nace el amor’’, así que asegúrate de usar materiales de alta calidad que protejan tus productos durante el transporte así como también considera la posibilidad de agregar un toque personal, como el logo de tu marca, una nota de agradecimiento o una muestra gratuita. Un paquete bien presentado puede influir en la percepción del cliente sobre tu marca y futuras adquisiciones.

Uso de poliburbuja:
La utilización de material de poliburbuja es una táctica esencial para asegurar la protección de productos frágiles durante el envío. El poliburbuja es un material plástico compuesto por pequeñas burbujas de aire selladas que actúan como amortiguador. Esto garantiza que los artículos delicados se mantengan seguros y protegidos ante posibles golpes y vibraciones durante el transporte.

Empacar en caja de cartón:
La elección de la caja de cartón adecuada es crucial para proteger tus productos durante el envío. Optar por una caja de cartón corrugado es una excelente decisión, ya que este material es duradero y resistente. Además, su estructura corrugada proporciona una capa adicional de protección y amortiguación.

Emplayar:
El proceso de emplayar es una técnica adicional para proteger tus productos y envíos de factores externos, como la humedad o la lluvia. El film plástico transparente utilizado en el emplayado envuelve el producto y la caja, creando una capa de protección adicional que mantiene el contenido seco y seguro. Por lo que jamás está demás emplayar tus productos.

Colocar etiqueta de envío:
Una parte esencial del proceso de envío es asegurarte de que el paquete sea correctamente identificado. Colocar una etiqueta de envío con la información del destinatario y el remitente es esencial para garantizar que el paquete llegue al destino correcto y pueda ser rastreado en todo momento

5. Dale seguimiento a tu envío

Proporcionar información de seguimiento a tus clientes no solo es una práctica común o extra, sino que es fundamental y de suma importancia para garantizar la transparencia por parte de tu negocio y la satisfacción de tus clientes. En esta sección, explicaremos por qué el seguimiento de envíos es esencial, cómo beneficia tanto a tu negocio como a tus clientes.

Algunos beneficios para tu negocio son:

Mejora de la imagen de marca: y no, no hablamos solo del branding (que también es parte de la experiencia) pero el ofrecer información de seguimiento de envíos como parte de tu servicio puede mejorar la percepción general que tus clientes tienen de tu marca. Una experiencia transparente y bien gestionada refuerza la confianza en tu negocio.

Reducción de dudas: cuando los clientes pueden rastrear sus paquetes por sí mismos, es menos probable que te contacten con preguntas sobre el estado de su envío. Esto reduce la carga de atención al cliente y te permite enfocarte en otras áreas.

Por otra parte, los beneficios para tus clientes serían:

Reducción de ansiedad: La espera de un paquete puede ser emocionante, pero también puede generar ansiedad. El seguimiento de envíos permite a tus clientes saber dónde se encuentra su paquete y cuándo pueden esperar recibirlo, lo que reduce la incertidumbre y brinda una sensación de control y alivio. 

Experiencia personalizada: Proporcionar información de seguimiento es una forma efectiva de mantener a tus clientes informados y comprometidos. Les muestras que te preocupas por su experiencia y estás comprometido con brindar un servicio de calidad.

2. ¿Necesitas realizar envíos nacionales?

¡Cuenta con nosotros para hacerlo de manera efectiva y segura!

Si tienes un  emprendimiento y ya estás generando envíos de pedidos nacionales, necesitas la ayuda de un proveedor logístico que te permita poder automatizar tu proceso.

Enviatodo.com cuenta con una amplia variedad de servicios para mejorar la logística de tu emprendimiento, desde guías prepagadas hasta un servicio completo de fulfilment que te ayudarán a obtener costos de envíos rentables y procesos más cortos.

Además, podrás generar envíos con todas las paqueterías principales y podrás llevar un mejor control y organización. De igual manera, podrás tener un descuento de hasta el 60% sobre las tarifas de las paqueterías con las que estamos integrados, tendrás visualización de tiempos de tránsito de entrega y nuestro equipo te ayudará a generar significantes ahorros en todos tus envíos. 

Trabajamos con una diversidad amplia de proveedores las cuales cuentan con coberturas locales, nacionales e internacionales.

En resumen, la clave para el éxito en el mundo del comercio electrónico radica en brindar una experiencia excepcional a tus clientes en cada etapa de su compra. Desde la selección de productos hasta la entrega final, cada detalle cuenta. En EnvíaTodo.com, entendemos estas necesidades a la perfección. 

¿Estás listo para elevar tu emprendimiento  en línea y marcar la diferencia en el mundo de los envíos? Regístrate ahora y descubre cómo EnvíaTodo.com puede ayudarte a hacer realidad una experiencia de envío excepcional tanto para ti como para tus clientes. ¡Únete a nosotros hoy y desata el potencial ilimitado de tus envíos!