Rastrea tu paquete de Quiken
Para rastrear una guía prepagada Quiken, ingresa tu número de guía en el buscador:
En caso de ser usuario de EnviaTodo, rastrear tu envío es más sencillo, solo debes dirigirte a tu cuenta, y teclear el número de guía en el buscador.
Información de Quiken
| Atención a clientes | (81) 1661 8597. |
| Oficina matriz | Nuevo León |
| Fundación | 2017 |
| Horarios de atención al cliente | Lunes a viernes de 8:00 a 6:00 p.m. / Sábados de 9:00 a 1:00 p.m. |
| Perfiles de redes sociales | Facebook, Twitter, Instagram. |
| Sitio web | https://quiken.mx/ |
| Página de rastreo | https://quiken.mx/ |
Servicios y especificaciones paquetería Quiken
| Dimensiones máximas permitidas: | Peso máximo 50 kg, dimensiones 1 x 1.20. |
| ¿Cuenta con seguro de envío? | No cuenta con la información, indican los datos adicionales de envíos es por medio de la plataforma donde esté creando la guía. |
| ¿Cuenta con entrega en sucursal? | Si cuentan con entregas a sucursal, pero no cuentan con oficinas en todas las zonas. En las que no podrían mandarlo a un punto de aliado, el cual es aleatorio (es decir, con los cuales trabajan no hay uno destinado si no sería dependiendo de la zona y la demanda). |
| ¿Cuenta con entrega a domicilio? | Sí, cuentan con entregas a domicilio. |
| ¿Puede recolectar mi paquete a domicilio? | Sí, realiza recolecciones siempre y cuando se encuentre dentro de la cobertura que manejan. |
| ¿Puedo solicitar parada fija para recolecciones? | No; sin embargo, las recolecciones se asignan en automático. |
Envíos nacionales
Quiken realiza envíos a una gran parte de la República Mexicana con los mejores precios y servicios.
| Características: envíos de paquetes de hasta 50 kg. |
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Envíos internacionales.
| Características: envíos de paquetes de hasta 50 kg. |
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Encuentra la sucursal de Quiken más cercana a tu origen dando click aquí, donde la paquetería resolverá todas tus dudas.
Pasos para realizar envíos con EnviaTodo.com
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Desde la página web: https://quiken.mx/rastreo
Para consultar en donde se encuentra el paquete hay que comunicarse al área de ATC de la paquetería al número (81) 1661 8597.
De 9:00a.m. a 7:00p.m.
Quiere decir que la guía ya va en una unidad que tiene programado acudir al domicilio para entregar el paquete en un horario abierto.
De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:30 p.m. y sábados en algunas ocasiones dependiendo si es una zona extendida o se solicitó como excepción.
Quiere decir que la guía ya va en una unidad que tiene programado acudir al domicilio para entregar el paquete en un horario abierto.
Es la fecha en que la paquetería registra el paquete al momento de escanearlo ya sea en sucursal o directamente con los recolectores, en algunas ocasiones los recolectores recogen el paquete, pero no lo documentan debido a que la sucursal de paquetería queda muy lejos del domicilio a donde fueron a recolectar, muy probable es una zona extendida, por lo tanto, no lo documentan hasta llegar a sucursal.
El número de guía de Quiken inicia con 14.
Puede ser que el móvil donde viaja la mercancía cuente con una falla mecánica o un retraso.
Se realizan tres intentos de entrega, de no estar nadie en el domicilio, la paquetería opta por retornar el paquete.
Se puede generar la recolección al término de generar la guía con Quiken en su plataforma.
Se levanta el reporte por vía llamada (81) 1661 8597 o vía página web.
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