Paquetería Sendex
Realiza el envío de los paquetes de tu negocio con puntualidad y al mejor precio con Sendex
Acerca de paquetería Sendex
Sendex es una empresa mexicana que cuenta con 30 años de experiencia, con el respaldo de Grupo Senda, se ha posicionado como la mejor opción en la industria de paquetería y mensajería en el noreste de México. Se caracteriza por ofrecer el servicio más rápido, confiable y de precio accesible.
Parte de los servicios que Sendex ofrece son:
● Mensajería y paquetería.
● Envíos nacionales e internacionales.
● Flete por cobrar.
Sendex cuenta con 5 centros de distribución y 20 sucursales en los que enviar o recoger paquetes y documentos.
Información de Sendex
| Atención a clientes | 800 841 41 41 |
| Oficina matriz | Ciudad de México |
| Fundación | 1993 |
| Horarios de atención al cliente | Lunes a sábado de 9:00 a.m a 7:00 p.m. |
| Perfiles de redes sociales | Facebook, Instagram. |
| Sitio web | http://www.sendex.mx/Home/Index/ |
| Página de rastreo | http://www.sendex.mx/Home/Index/ |
Servicios y especificaciones paquetería Sendex
| Dimensiones máximas permitidas: 1.20 x 1.20, peso máximo hasta 40 kg: | Servicio de entrega el mismo día. |
| ¿Cuenta con seguro de envío? | Sí, contratando al momento de depositar el paquete en terminal. |
| ¿Cuenta con entrega en sucursal? | Sí, cuenta con servicio ocurre. |
| ¿Cuenta con entrega a domicilio? | Sí, se entrega al cliente directamente en la puerta del domicilio indicado. |
| ¿Puede recolectar mi paquete a domicilio? | Sí, siempre y cuando se encuentre dentro de la cobertura que manejan. |
| ¿Puedo solicitar parada fija para recolecciones? | No, no cuentan con ese servicio. |
Envíos nacionales
Estos envíos son realizados a ocurre y/o domicilio de uno a cinco días hábiles, según cobertura hasta antes de las 6:00 p.m. Abarca las principales ciudades del país, realizando entregas los días sábados.
| envíos de mensajería (hasta 1 kg), paquetería (hasta 50 kgs) y carga (hasta 500 kgs). |
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| envíos de mensajería (hasta 1 kg) y paquetería (hasta 50 kgs) |
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| envíos de mensajería (hasta 1 kg), paquetería (hasta 50 kgs) y carga (hasta 500 kgs). |
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Encuentra la sucursal de Sendex más cercana a tu origen dando click aquí. Recuerda que para el servicio de recolección debes llevar tu paquete embalado correctamente y con su guía de envíos visible.
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A través del número de guía puedes rastrear el paquete en la página de Sendex en http://www.sendex.mx/Rastreo/Rastreo/
Comunicándote al área de ATC de la paquetería al número: 800 841 41 41.
Horario abierto de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Quiere decir que la guía ya va en una unidad que tiene programado acudir al domicilio para entregar el paquete en un horario abierto.
De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:30 p.m. y sábados en algunas ocasiones, dependiendo si es una zona extendida o se solicitó como excepción.
Quiere decir que su paquete abordó el vehículo para realizar la entrega del paquete, por lo tanto, es muy probable que vayan a entregar el paquete ese mismo día. En Sendex dice: EN RUTA PARA ENTREGA.
Es la fecha en que la paquetería registra el paquete al momento de escanearlo, ya sea en sucursal o directamente con los recolectores, en algunas ocasiones los recolectores recogen el paquete, pero no lo documentan debido a que la sucursal de paquetería queda muy lejos del domicilio a donde fueron a recolectar, muy probable es una zona extendida, por lo tanto, no lo documentan hasta llegar a sucursal.
3 intentos de entrega, en caso de no encontrar al destino se retorna a origen.
El número de guía empieza con 33.
La falla mecánica puede ser que el móvil donde viaja la mercancía cuenta una falla mecánica o un retraso.
Todas las paqueterías solamente realizan tres intentos de entrega de no estar nadie en el domicilio, la paquetería opta por retornar el paquete.
Con el folio de recolección y llamando al Centro de Atención Sendex.
Por teléfono o por correo electrónico, puedes rellenar un formulario de contacto desde el sitio web explicando el motivo de tu reclamo.
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