Cotiza tu envío con Estafeta ahora mismo
Encuentra todas las sucursales de Estafeta en México, selecciona la que se encuentre más cerca de tu domicilio y comienza a hacer tus envíos con Estafeta y EnviaTodo.
Para cotizar tu envío con Estafeta dependerá de la manera en la que obtengas tus guías:
Guías prepagada
Realizar una cotización es sencillo, ya que al realizar tu compra tú escoges cuántos kilos deseas que te cubra esta guía y el precio no cambiará mientras no excedas este peso. Acá te contamos con conseguir tus guías prepagadas.
Directo mostrador
Dirígete a alguna de las sucursales de Estafeta, acá puedes encontrar la más cercana a tu domicilio. Un ejecutivo de Estafeta te dará una cotización dependiendo el destino, peso y volumen de tu paquete.
Con una cuenta Estafeta
Dependerá del acuerdo al cual llegues con Estafeta al abrir tu cuenta de paquetería.
Con EnviaTodo
Te otorgamos una tarifa plana a cualquier parte de la República Mexicana, dividida en precio por kilo para que ahorres en cada uno de tus envíos. Puedes realizar tu cotización desde tu plataforma gratuita.
Encuentra la sucursal de Estafeta más cercana a tu origen dando click aquí. Recuerda que para el servicio de recolección debes llevar tu paquete embalado correctamente y con su guía de envíos visible.
Pasos para realizar envíos con EnviaTodo.com
Cotiza y ahorra enviando con Estafeta a través de EnviaTodo.
01. Crea tu cuenta
02. Escoge tu tarifa
03. Recarga saldo
04. ¡Comienza a enviar!
Preguntas frecuentes Estafeta
¿Cómo rastrear un paquete de Estafeta?
Desde la página web: https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo
¿Cómo saber en qué sucursal Estafeta está mi paquete?
En la página de la paquetería: https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo en el apartado de ¨Nueva consulta¨ podrás consultar en dónde está tu paquete.
¿Cuál es el horario de entregas de Estafeta?
De 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
¿Qué significa “en ruta de entrega” en Estafeta?
Quiere decir que la guía ya va en una unidad que tiene programado acudir al domicilio para entregar el paquete en un horario abierto.
¿Cuáles son los días de entrega en Estafeta?
De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:30 p.m. y sábados en algunas ocasiones dependiendo si es una zona extendida o se solicitó como excepción.
¿Qué es la fecha de documentación en Estafeta?
La fecha de registro del paquete corresponde al momento en que la empresa de paquetería escanea el envío, ya sea en una sucursal o directamente durante la recolección por parte de sus transportistas. En algunas ocasiones, los recolectores recogen el paquete sin documentarlo de inmediato, especialmente cuando la sucursal de destino se encuentra a una distancia considerable del lugar de recolección. Esto suele ocurrir en zonas extendidas, donde la sucursal más cercana está lejos del domicilio de origen. Por este motivo, la documentación del paquete se realiza posteriormente, una vez que el recolector llega a la sucursal correspondiente
¿Cuántos intentos de entrega realiza Estafeta?
El número de intentos de entrega puede variar según la frecuencia, pero generalmente se realizan hasta dos intentos. Si después de estos dos intentos la entrega no se concreta, el paquete se almacenará en la sucursal como un servicio de recogida posterior disponible para el destinatario
¿Cómo identificar el número de guía de Estafeta?
Alfanumérica 22 dígitos
¿Qué significa “falla mecánica” en Estafeta?
Puede ser que el móvil donde viaja la mercancía cuente con una falla mecánica o un retraso.
¿Qué pasa si no estoy en ningún intento de entrega de Estafeta?
Se realizan tres intentos de entrega, de no estar nadie en el domicilio, la paquetería opta por asignarlo a ocurre.
¿Cómo identificar la solicitud de recolección de Estafeta?
Las recolecciones se pueden programar por llamada o Mi Estafeta que es una página web en donde brindas los datos del destino de recolección y te brindan un folio con 10 dígitos. Los folios se colocan en plataforma de EnvíaTodo en la solicitud del cliente, así mismo se le envía un correo de confirmación con el folio.
¿Cómo reclamar un paquete de Estafeta?
Si el paquete presenta avería o sustracción, deberás reportarlo al 800 378 2338 o a uno de nuestros canales de contacto en máximo 2 días hábiles (servicios M&P) / 8 días hábiles (servicios LTL), a partir de la fecha en que se entregó el envío.
Cotiza y ahorra generando tus envíos con EnviaTodo
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