Paquetería Quiken.
Realiza el envío de los paquetes de tu negocio con puntualidad y al mejor precio con Quiken.
Acerca de paquetería Quiken
Quiken es la empresa pionera y líder en paquetería enfocada en negocios en Nuevo León. La mejor calidad y profesionalismo en servicios de entrega local, nacional e internacional.
Parte de los servicios que Quiken ofrece son:
- Paquetería local
- Envíos nacionales e internacionales
- Fulfillment (almacenaje y pick&pack)
- Suministros / embalaje
Información de Quiken
Atención a clientes
(81) 1661 8597
Oficina matriz
Nuevo León
Fundación
2017
Horarios de atención
Lunes a viernes de 8:00 a 6:00 p.m. / Sábados de 9:00 a 1:00 p.m.
Perfiles de redes sociales
Facebook, Twitter, Instagram.
Sitio web
Página de rastreo
Servicios y especificaciones paquetería Quiken
Dimensiones máximas permitidas
Peso máximo 50 kg, dimensiones 1 x 1.20.
¿Cuenta con seguro de envío?
No cuenta con la información, indican los datos adicionales de envíos es por medio de la plataforma donde esté creando la guía.
¿Cuenta con entrega en sucursal?
Si cuentan con entregas a sucursal, pero no cuentan con oficinas en todas las zonas. En las que no podrían mandarlo a un punto de aliado, el cual es aleatorio (es decir, con los cuales trabajan no hay uno destinado si no sería dependiendo de la zona y la demanda).
¿Cuenta con entrega a domicilio?
Sí, cuentan con entregas a domicilio.
¿Puede recolectar mi paquete a domicilio?
Sí, realiza recolecciones siempre y cuando se encuentre dentro de la cobertura que manejan.
¿Puedo solicitar parada fija para recolecciones?
No; sin embargo, las recolecciones se asignan en automático.
Envíos nacionales
Envíos de paquetes de hasta 50 kilogramos.
- Tiempo de entrega: brinda servicio de envíos locales con entregas del mismo día y día siguiente (24-36 hrs.) en el área metropolitana de Nuevo León, Ciudad de México, León y Querétaro.
- Cobertura: Nuevo León, Coahuila, Durango, Tamaulipas, San Luis Potosí, Veracruz, Ciudad de México, Querétaro, Guanajuato y Chihuahua.
Envíos internacionales
Para envíos de paquetes de hasta de 50 kilogramos.
- Tiempo de entrega: no específica, es mediante terceros o asociados.
- Cobertura: todo el mundo.
Encuentra la sucursal de Quiken más cercana a tu origen dando click aquí, donde la paquetería resolverá todas tus dudas.
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Preguntas frecuentes Quiken
¿Cómo rastrear un paquete de Quiken?
Desde la página web: https://quiken.mx/rastreo
¿Cómo saber en qué sucursal Quiken está mi paquete?
Para consultar en donde se encuentra el paquete hay que comunicarse al área de ATC de la paquetería al número (81) 1661 8597.
¿Cuál es el horario de entregas de Quiken?
De 9:00a.m. a 7:00p.m.
¿Qué significa “en ruta de entrega” en Quiken?
Esto indica que la guía ya está asignada a una unidad programada para dirigirse al domicilio y realizar la entrega del paquete en un horario flexible.
¿Cuáles son los días de entrega en Quiken?
De lunes a viernes, el horario de atención es de 9:00 a.m. a 7:30 p.m. Los sábados, en algunas ocasiones y dependiendo de si se trata de una zona extendida o se ha solicitado como excepción, se brinda servicio.
¿Qué significa ‘’ ruta de entrega” en Quiken?
Quiere decir que la guía ya va en una unidad que tiene programado acudir al domicilio para entregar el paquete en un horario abierto.
¿Qué es la fecha de documentación en Quiken?
Esta es la fecha en la que la paquetería registra el paquete al escanearlo, ya sea en la sucursal o directamente con los recolectores. En ciertas situaciones, los recolectores recogen el paquete sin realizar la documentación correspondiente, principalmente cuando la sucursal de paquetería se encuentra a una considerable distancia del domicilio de recolección, indicando posiblemente que es una zona extendida. Por lo tanto, la documentación se completa una vez que el paquete llega a la sucursal.
¿Cuántos intentos de entrega realiza Quiken?
3 intentos.
¿Cómo identificar el número de guía de Quiken?
El número de guía de Quiken inicia con 14.
¿Qué significa “falla mecánica” en Quiken?
Significa que la unidad donde viaja la mercancía cuente con una falla mecánica, lo que puede significar un retraso en el envío.
¿Qué pasa si no estoy en ningún intento de entrega de Quiken?
Se realizan tres intentos de entrega, de no estar nadie en el domicilio, la paquetería opta por retornar el paquete.
¿Cómo identificar la solicitud de recolección de Quiken?
Se puede generar la recolección al término de generar la guía con Quiken en su plataforma.
¿Cómo reclamar un paquete de Quiken?
Se levanta el reporte por vía llamada (81) 1661 8597 o vía página web.
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