Rastrea tu paquete de Quiken

Realiza el envío de los paquetes de tu negocio con puntualidad y al mejor precio con Quiken.

En caso de ser usuario de EnviaTodo, rastrear tu envío es más sencillo, solo debes dirigirte a tu cuenta, y teclear el número de guía en el buscador. 

Información de Quiken

Atención a clientes

(81) 1661 8597.

Oficina matriz

Nuevo León

Fundación

2017

Horarios de atención

Lunes a viernes de 8:00 a 6:00 p.m. / Sábados de 9:00 a 1:00 p.m.

Perfiles de redes sociales

Facebook, Twitter, Instagram.

Sitio web

Página de rastreo

Servicios y especificaciones paquetería Quiken

Dimensiones máximas permitidas

Peso máximo 50 kg, dimensiones 1 x 1.20.

¿Cuenta con seguro de envío?

No cuenta con la información, indican los datos adicionales de envíos es por medio de la plataforma donde esté creando la guía.

¿Cuenta con entrega en sucursal?

Sí cuentan con entregas a sucursal, pero no cuentan con oficinas en todas las zonas. En las que no podrían mandarlo a un punto de aliado, el cual es aleatorio (es decir, con los cuales trabajan no hay uno destinado si no sería dependiendo de la zona y la demanda).

¿Cuenta con entrega a domicilio?

Sí, cuentan con entregas a domicilio.

¿Puede recolectar mi paquete a domicilio?

Sí, realiza recolecciones siempre y cuando se encuentre dentro de la cobertura que manejan.

¿Puedo solicitar parada fija para recolecciones?

No; sin embargo, las recolecciones se asignan en automático.

Envíos nacionales

Envíos de paquetes de hasta 50 kilogramos.

  •  Tiempo de entrega: brinda servicio de envíos locales con entregas del mismo día y día siguiente (24-36 hrs.) en el área metropolitana de Nuevo León, Ciudad de México, León y Querétaro.
  •  Cobertura: Nuevo León, Coahuila, Durango, Tamaulipas, San Luis Potosí, Veracruz, Ciudad de México, Querétaro, Guanajuato y Chihuahua.

Envíos internacionales

Para envíos de paquetes de hasta de 50 kilogramos.

  • Tiempo de entrega: no específica, es mediante terceros o asociados.
  •  Cobertura: todo el mundo.

Encuentra la sucursal de Quiken más cercana a tu origen dando click aquí, donde la paquetería resolverá todas tus dudas.

Pasos para realizar envíos con EnviaTodo.com

Cotiza y ahorra enviando con Quiken a través de EnviaTodo.

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Preguntas frecuentes Quiken

¿Cómo rastrear un paquete de Quiken?

Desde la página web: https://quiken.mx/rastreo

Para consultar en donde se encuentra el paquete hay que comunicarse al área de ATC de la paquetería al número (81) 1661 8597.

De 9:00a.m. a 7:00p.m.

Esto indica que la guía ya está asignada a una unidad programada para dirigirse al domicilio y realizar la entrega del paquete en un horario flexible.

De lunes a viernes, el horario de atención es de 9:00 a.m. a 7:30 p.m. Los sábados, en algunas ocasiones y dependiendo de si se trata de una zona extendida o se ha solicitado como excepción, se brinda servicio.

Quiere decir que la guía ya va en una unidad que tiene programado acudir al domicilio para entregar el paquete en un horario abierto.

Esta es la fecha en la que la paquetería registra el paquete al escanearlo, ya sea en la sucursal o directamente con los recolectores. En ciertas situaciones, los recolectores recogen el paquete sin realizar la documentación correspondiente, principalmente cuando la sucursal de paquetería se encuentra a una considerable distancia del domicilio de recolección, indicando posiblemente que es una zona extendida. Por lo tanto, la documentación se completa una vez que el paquete llega a la sucursal.

3 intentos.

El número de guía de Quiken inicia con 14.

Significa que la unidad donde viaja la mercancía cuente con una falla mecánica, lo que puede significar un retraso en el envío.

Se realizan tres intentos de entrega, de no estar nadie en el domicilio, la paquetería opta por retornar el paquete. 

Se puede generar la recolección al término de generar la guía con Quiken en su plataforma.

Se levanta el reporte por vía llamada (81) 1661 8597 o vía página web

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