Cotiza tu envío con Paquetexpress ahora mismo

Para cotizar tu envío con Paquetexpress dependerá de la manera en la que obtengas tus guías prepagadas:

Guías prepagada

Realizar una cotización es sencillo, ya que al realizar tu compra tú escoges cuántos kilos deseas que te cubra esta guía y el precio no cambiará mientras no excedas este peso. Acá te explicamos como conseguirlas.

Directo mostrador

Dirígete a alguna de las sucursales de Paquetexpress, acá puedes encontrar la más cercana a tu domicilio. Un ejecutivo de Paquetexpress te dará una cotización dependiendo el destino, peso y volumen de tu paquete.

Con una cuenta Paquetexpress

Dependerá del acuerdo al cual llegues con Paquetexpress al abrir tu cuenta de paquetería.

Con envíatodo.com

Te otorgamos una tarifa plana a cualquier parte de la República Mexicana, dividida en precio por kilo para que ahorres en cada uno de tus envíos. Puedes realizar tu cotización desde tu plataforma gratuita.

Encuentra la sucursal de Paquetexpress más cercana a tu origen dando click aquí. Recuerda que para el servicio de recolección debes llevar tu paquete embalado correctamente y con su guía de envíos visible.

Pasos para realizar envíos con envíatodo.com

Cotiza y ahorra enviando con Paquetexpress a través de envíatodo.com

01. Crea tu cuenta

02. Escoge tu tarifa

03. Recarga saldo

04. ¡Comienza a enviar!

Preguntas frecuentes Paquetexpress

¿Cómo rastrear un paquete de Paquetexpress?

Para obtener información sobre la ubicación actual del paquete, se recomienda contactar con el servicio de Atención al Cliente de la empresa de paquetería. Puede hacerlo llamando al número 800-821-0208 o mediante mensaje a través de WhatsApp al número 668-168-0000.

9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Quiere decir que la guía ya va en una unidad que tiene programado acudir al domicilio para entregar el paquete en un horario abierto.

De lunes a viernes, el horario de atención es de 9:00 a.m. a 7:30 p.m. Los sábados, en algunas ocasiones, se brinda servicio, dependiendo de si la ubicación se considera una zona extendida o si se ha solicitado como una excepción.

Esto indica que su paquete ha sido cargado en el vehículo de Paquetexpress con destino a su entrega.

Esta es la fecha en la que la paquetería registra el paquete al escanearlo, ya sea en la sucursal o directamente con los recolectores. En ciertas situaciones, los recolectores recogen el paquete sin realizar la documentación correspondiente, principalmente cuando la sucursal de paquetería se encuentra a una considerable distancia del domicilio de recolección, lo que sugiere la posibilidad de que sea una zona extendida. Por esta razón, la documentación se completa una vez que el paquete llega a la sucursal.

2 intentos. Después de no ser entregado se queda en sucursal para servicio ocurre.

La guía alfanumérica comienza con las tres letras que identifican el lugar de origen, seguidas de dos números y finaliza con dos letras.

Se informa que la unidad que transporta el envío presenta una falla mecánica, lo cual podría ocasionar un retraso.

Se realizan dos intentos de entrega, de no estar nadie en el domicilio, la paquetería opta por retornar el paquete. 

Vía llamada o WhatsApp al 800 821 0208 para solicitarla. Introduce hasta 30 números de rastreo, guía y/o referencia separados por comas.

Dicha información se deberá enviar al correo electrónico: reclamaciones@paquetexpress.com.mx adjuntando su expediente completo: “SOLICITUD DE RECLAMACIÓN” debidamente elaborada, identificando el tipo de reclamación, así como la información adicional que se señala en la misma según el tipo de reclamación que se trate.

Cotiza y ahorra generando tus envíos con envíatodo.com

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