Todo lo que debes saber sobre la recolección con Quiken
Una recolección de paquetería consiste en que la paquetería va al domicilio de origen de un envío generado.
¿Cómo puedo agendar una recolección para mi paquete?
Generar tu recolección dependerá de la forma en la que generes tus envíos con Quiken. Acá te dejo las instrucciones:
Con guías prepagadas Quiken
No cuenta con venta de guías prepagadas.
Con una cuenta de Quiken
Todas tus guías generadas con Quiken incluyen la generación de recolección automatizada, por lo cual no es necesario que la solicites.
Como usuario de EnviaTodo.com
Todas tus guías generadas con Quiken incluyen la generación de recolección automatizada, por lo cual no es necesario que la solicites.
¿En dónde puede recolectar Quiken mi paquete?
La cobertura de recolección dependerá de la cobertura que tenga Quiken, ya que ellos son los encargados de realizarla. Recuerda que la dirección de recolección debe ser la misma que la dirección de origen de la guía.
Encuentra la sucursal de Quiken más cercana a tu origen dando click aquí, donde la paquetería resolverá todas tus dudas.
Pasos para realizar envíos con EnviaTodo.com
Cotiza y ahorra enviando con Quiken a través de EnviaTodo.
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Preguntas frecuentes Quiken
¿Cómo rastrear un paquete de Quiken?
Desde la página web: https://quiken.mx/rastreo
¿Cómo saber en qué sucursal Quiken está mi paquete?
Para consultar en donde se encuentra el paquete hay que comunicarse al área de ATC de la paquetería al número (81) 1661 8597.
¿Cuál es el horario de entregas de Quiken?
De 9:00a.m. a 7:00p.m.
¿Qué significa “en ruta de entrega” en Quiken?
¿Cuáles son los días de entrega en Quiken?
¿Qué significa ‘’ ruta de entrega” en Quiken?
Quiere decir que la guía ya va en una unidad que tiene programado acudir al domicilio para entregar el paquete en un horario abierto.
¿Qué es la fecha de documentación en Quiken?
¿Cuántos intentos de entrega realiza Quiken?
3 intentos.
¿Cómo identificar el número de guía de Quiken?
El número de guía de Quiken inicia con 14.
¿Qué significa “falla mecánica” en Quiken?
Significa que la unidad donde viaja la mercancía cuente con una falla mecánica, lo que puede significar un retraso en el envío.
¿Qué pasa si no estoy en ningún intento de entrega de Quiken?
Se realizan tres intentos de entrega, de no estar nadie en el domicilio, la paquetería opta por retornar el paquete.
¿Cómo identificar la solicitud de recolección de Quiken?
Se puede generar la recolección al término de generar la guía con Quiken en su plataforma.
¿Cómo reclamar un paquete de Quiken?
Se levanta el reporte por vía llamada (81) 1661 8597 o vía página web.
Cotiza y ahorra generando tus envíos con EnviaTodo
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