Rastrea tu paquete de SCM
Para rastrear una guía prepagada SCM, ingresa tu número de guía en el buscador:
En caso de ser usuario de EnviaTodo, rastrear tu envío es más sencillo, solo debes dirigirte a tu cuenta, y teclear el número de guía en el buscador.
Servicios y especificaciones paquetería SCM
| Dimensiones máximas permitidas: 50x50x50 | Servicio de entrega 3 a 5 dias habiles |
| ¿Cuenta con seguro de envío? | Dependiendo del producto, no se cubre robo a terceros. |
| ¿Cuenta con entrega en sucursal? | Sí, cuenta con servicio ocurre. |
| ¿Cuenta con entrega a domicilio? | Sí, se entrega al cliente directamente en la puerta del domicilio indicado. |
| ¿Puede recolectar mi paquete a domicilio? | Si, realiza recolecciones siempre y cuando se encuentre dentro de la cobertura que manejan. |
| ¿Puedo solicitar parada fija para recolecciones? | No, no cuentan con ese servicio. |
Envíos nacionales
SCM ofrece servicios flexibles e integrales, especializados en agilizar el flujo de tus envíos y a través de su sistema de seguimiento podrás conocer en tiempo real la ubicación de tus envíos.
| Envíos nacionales express |
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| Envíos nacionales de documentos |
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Envíos internacionales.
SCM ofrece servicio en principales ciudades de USA y Europa, exportando a más de 70 mil destinos, en 200 países alrededor del mundo.
| Envíos internacionales |
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| Servicio de asesoría internacional |
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Encuentra la sucursal de SCM más cercana a tu origen dando click aquí, donde la paquetería resolverá todas tus dudas.
Pasos para realizar envíos con EnviaTodo.com
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A través del número de guía puedes rastrear el paquete en la página de SCM en http://www.scm.mx/Rastreo/Rastreo/
Comunicándote al área de ATC de la paquetería, al número: (55) 5010 6900 / (55) 5010 6901 y 800 122 7772 / 800 347 6737.
SCM por el momento no cuenta con oficinas habilitadas para las entregas ocurre.
Quiere decir que la guía ya va en una unidad que tiene programado acudir al domicilio para entregar el paquete en un horario abierto.
De lunes a viernes de 9:00 am a 7:30 y sábados en alguna ocasión dependiendo si es una zona extendida o se solicitó como excepción.
Quiere decir que tu paquete abordó al vehículo de SCM para realizar la entrega de este, por lo tanto, es muy probable que vayan a entregar el paquete ese mismo día. Encontrarás la siguiente leyenda: EN RUTA DE ENTREGA (167- CMP 03) junto con el número del camión donde está siendo desplazado el paquete.
Es la fecha en que la paquetería registra el paquete al momento de escanearlo, ya sea en sucursal o directamente con los recolectores, en algunas ocasiones los recolectores recogen el paquete, pero no lo documentan debido a que la sucursal de paquetería queda muy lejos del domicilio a donde fueron a recolectar, muy probable es una zona extendida, por lo tanto, no lo documentan hasta llegar a sucursal.
2 intentos, mismo domicilio.
Se asigna sistema, para generación de guías, el cual viaja con cada paquete.
Puede ser que el móvil donde viaja la mercancía cuente con una falla mecánica o un retraso.
Se realizan tres intentos de entrega, de no estar nadie en el domicilio la paquetería opta por retornar el paquete.
Solicitando vía WhatsApp o correo electrónico callcenter_ventas@carssa.com.mx.
Llamando a atención a clientes: (55) 5010 6900 / (55) 5010 6901 y 800 122 7772 / 800 347 6737.
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