Obtén tus guías prepagadas de Sendex al mejor precio
La confianza, cobertura y servicio de Sendex, sumado a las soluciones tecnológicas, servicio al cliente y asesorías de EnviaTodo.
¿Qué son guías prepagadas?
Las guías prepagadas son un sistema que han implementado la mayoría de las paqueterías que te permite pagar tus envíos por anticipado, además de ahorrar y organizar tu proceso logístico de forma más eficiente.
Como su nombre lo dice, son guías que pagas por anticipado, por esa razón cuentan con las siguientes características:
- Estandarizadas por peso/volumen: Puedes adquirir guías de 1 kg, 5 kg, 9 kg, etc. en peso o más dependiendo de las opciones que te otorgue cada paquetería
- El descuento otorgado depende del volumen adquirido: En la mayoría de las paqueterías, mientras más guías adquieras, mejor será el descuento por ellas.
- Soluciones para e-commerce
¿Cómo funcionan las guías?
Sendex no cuenta con el servicio de guías prepagadas, aun así puedes realizar tus envíos haciéndolo de la siguiente manera:
- Cotizando directamente en mostrador Sendex, puedes acudir a tu sucursal más cercana: https://ayuda.sendex.mx/sucursales/
- Toma en cuenta los códigos postales, colonias de origen y destino de tu envío.
- Identifica si es un paquete o un documento.
- Si es un paquete es necesario conocer las medidas en centímetros (alto, largo y ancho) y peso en kilogramos.
- Si es un documento es necesario conocer el peso en kg.
Desde EnviaTodo.com
- Ingresa a EnviaTodo.com
- Crea una cuenta.
- Recarga saldo
- Ingresa datos de origen y destino.
- Cotiza y escoge Sendex (te recordamos que cuentas con otras paqueterías)
- Imprime tus guías
- Realiza tu envío. Ahora solo debes pegar la guía en tu paquete, ya está listo para ser recolectado o entregarlo en la paquetería correspondiente.
¿Cómo rastrear las guías?
Para rastrear una guía en Sendex, ingresa tu número de guía en el buscador:
En caso de ser usuario de EnviaTodo, rastrear tu envío es más sencillo, solo debes dirigirte a tu cuenta, y teclear el número de guía en el buscador.
Encuentra la sucursal de Sendex más cercana a tu origen dando click aquí. Recuerda que para el servicio de recolección debes llevar tu paquete embalado correctamente y con su guía de envíos visible.
Pasos para realizar envíos con EnviaTodo.com
Cotiza y ahorra enviando con Sendex a través de EnviaTodo.
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Preguntas frecuentes Sendex
¿Cómo rastrear un paquete de Sendex?
A través del número de guía puedes rastrear el paquete en la página de Sendex en http://www.sendex.mx/Rastreo/Rastreo/
¿Cómo saber en qué sucursal Sendex está mi paquete?
¿Cuál es el horario de entregas de Sendex?
Horario abierto de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
¿Qué significa “en ruta de entrega” en Sendex?
¿Cuáles son los días de entrega en Sendex?
De lunes a viernes, el horario de atención es de 9:00 a.m. a 7:30 p.m. Los sábados, en algunas ocasiones y dependiendo de si se trata de una zona extendida o se ha solicitado como excepción, se ofrece servicio.
¿Qué significa “embarcado en ruta de entrega” en Sendex?
Esto indica que su paquete ha sido cargado en el vehículo de entrega, sugiriendo que es muy probable que se realice la entrega el mismo día. La notificación en Sendex señala: “EN RUTA PARA ENTREGA”.
¿Cuál es la fecha de documentación en Sendex?
Esta es la fecha en que la paquetería registra el paquete al escanearlo, ya sea en la sucursal o directamente con los recolectores. En algunas ocasiones, los recolectores toman el paquete sin documentarlo de inmediato, especialmente cuando la sucursal de paquetería se encuentra a una distancia considerable del domicilio de recolección, indicando posiblemente una zona extendida. Por lo tanto, la documentación del paquete se completa una vez que llega a la sucursal.
¿Cuántos intentos de entrega realiza Sendex?
3 intentos de entrega, en caso de no encontrar al destino se retorna a origen.
¿Cómo identificar el número de guía de Sendex?
El número de guía empieza con 33.
¿Qué significa “falla mecánica” en Sendex?
La falla mecánica podría deberse a un inconveniente en el vehículo que transporta la mercancía, lo cual podría resultar en un retraso.
¿Qué pasa si no estoy en ningún intento de entrega de Sendex?
Todas las paqueterías solamente realizan tres intentos de entrega de no estar nadie en el domicilio, la paquetería opta por retornar el paquete.
¿Cómo identificar la solicitud de recolección de Sendex?
Con el folio de recolección y llamando al Centro de Atención Sendex.
¿Cómo reclamar un paquete de Sendex?
Puedes presentar tu reclamo a través de una llamada telefónica o enviando un correo electrónico. También, tienes la opción de completar un formulario de contacto en el sitio web, detallando el motivo de tu reclamación.
Cotiza y ahorra generando tus envíos con EnviaTodo
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