Cotiza tu envío con Estafeta ahora mismo
Para cotizar tu envío con Estafeta dependerá de la manera en la que obtengas tus guías prepagadas:
● Guías prepagadas: realizar una cotización es sencillo, ya que al realizar tu compra tú escoges cuántos kilos deseas que te cubra esta guía y el precio no cambiará mientras no excedas este peso. Acá te contamos con conseguir tus guías prepagadas.
● Directo mostrador: dirígete a alguna de las sucursales de Estafeta, acá puedes encontrar la más cercana a tu domicilio. Un ejecutivo de Estafeta te dará una cotización dependiendo el destino, peso y volumen de tu paquete.
● Con una cuenta estafeta: dependerá del acuerdo al cual llegues con Estafeta al abrir tu cuenta de paquetería.
● Con EnviaTodo: te otorgamos una tarifa plana a cualquier parte de la República Mexicana, dividida en precio por kilo para que ahorres en cada uno de tus envíos. Puedes realizar tu cotización desde tu plataforma gratuita.
Encuentra la sucursal de Estafeta más cercana a tu origen dando click aquí. Recuerda que para el servicio de recolección debes llevar tu paquete embalado correctamente y con su guía de envíos visible.
Pasos para realizar envíos con EnviaTodo.com
Cotiza y ahorra enviando con estafeta a través de EnviaTodo.
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¡Comienza a enviar!
Desde la página web: https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo
En la página de la paquetería: https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo en el apartado de ¨Nueva consulta¨ podrás consultar en dónde está tu paquete.
De 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Quiere decir que la guía ya va en una unidad que tiene programado acudir al domicilio para entregar el paquete en un horario abierto.
De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:30 p.m. y sábados en algunas ocasiones dependiendo si es una zona extendida o se solicitó como excepción.
Quiere decir que la guía ya va en una unidad que tiene programado acudir al domicilio para entregar el paquete en un horario abierto.
Es la fecha en que la paquetería registra el paquete al momento de escanearlo, ya sea en sucursal o directamente con los recolectores, en algunas ocasiones los recolectores recogen el paquete, pero no lo documentan debido a que la sucursal de paquetería queda muy lejos del domicilio a donde fueron a recolectar, muy probable es una zona extendida por lo tanto, no lo documentan hasta llegar a sucursal.
Depende de la frecuencia, pero normalmente 2 intentos de entrega 3 ya no procede, estaría en sucursal como servicio ocurre.
Alfanumérica 22 dígitos
Puede ser que el móvil donde viaja la mercancía cuente con una falla mecánica o un retraso.
Se realizan tres intentos de entrega, de no estar nadie en el domicilio la paquetería opta por retornar el paquete.
Las recolecciones se pueden programar por llamada o Mi Estafeta que es una página web en donde brindas los datos del destino de recolección y te brindan un folio con 10 dígitos. Los folios se colocan en plataforma de EnvíaTodo en la solicitud del cliente, así mismo se le envía un correo de confirmación con el folio.
Si el paquete presenta avería o sustracción, deberás reportarlo al 800 378 2338 o a uno de nuestros canales de contacto en máximo 2 días hábiles (servicios M&P) / 8 días hábiles (servicios LTL), a partir de la fecha en que se entregó el envío.
Cotiza y ahorra generando tus envíos con EnviaTodo
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