Paquetería J&T Express
Realiza el envío de los paquetes de tu negocio con puntualidad y al mejor precio con J&T Express.
Acerca de paquetería J&T Express
J&T Express es una empresa Tailandesa fundada en 2015, tiene presencia en más de 13 países iniciando sus operaciones en México desde el 2022. Es el unicornio logístico más grande del mundo debido a su sólida estructura y capacidad de gestionar el e-commerce de sus usuarios.
Parte de los servicios que J&T Express ofrece son:
● Envíos nacionales hasta 30 kgs.
● Entrega ocurre y entrega a domicilio.
● Rastreo en tiempo real.
● Recolección gratuita.
Información de J&T Express
| Atención a clientes | 800 593 8888 |
| Oficina matriz | CDMX |
| Fundación | 2015 |
| Horarios de atención al cliente | Lunes a viernes, de 9:00 a.m a 8:00 p.m y sábado, de 9:00 a.m a 2:00 p.m. |
| Perfiles de redes sociales | Facebook, LinkedIn, Instagram |
| Sitio web | https://www.jtexpress.mx/ |
| Página de rastreo | https://www.jtexpress.mx/trajectoryQuery?waybillNo=&flag=1 |
Servicios y especificaciones paquetería J&T Express
| Dimensiones máximas permitidas | Envíos de hasta 30kg en paquetería, dimensiones de 60x60x40. |
| ¿Cuenta con seguro de envío? | Sí, cuenta con protección de hasta 30 UMAs en daños o perdidas imputables a J&T Express. Adicionalmente, se otorga un seguro opcional de 1% al valor declarado de cada envío |
| ¿Cuenta con entrega en sucursal? | Si se puede enviar a sucursal ocurre. Consulta aquí la sucursal más cercana a ti. (Dirigir a zona + paquetería) |
| ¿Cuenta con entrega a domicilio? | Sí, se puede enviar a domicilio. Dependerá de la cobertura, la cual se indicará en la cotización. |
| ¿Puede recolectar mi paquete a domicilio? | Sí, realiza recolecciones siempre y cuando se encuentre dentro de la cobertura que manejan. |
| ¿Puedo solicitar parada fija para recolecciones? | Sí, dependerá de tu volumen diario de envíos, consulta disponibilidad con tu asesor. |
Envíos nacionales
Servicios de mensajería y paquetería con cobertura del 91% en el territorio nacional.
| Envío Regular |
|
Encuentra la sucursal de J&T express más cercana a tu origen dando clic aquí, donde la paquetería resolverá todas tus dudas.
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Esta paquetería otorga las siguientes opciones:
- Desde página web
- En su línea de WhatsApp
- En su línea de contacto: 800 593 8888.
Puedes consultarlo en su línea de contacto 800 593 8888.
9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Quiere decir que la guía ya va en una unidad que tiene programado acudir al domicilio para entregar el paquete en un horario abierto.
De lunes a domingo, exceptuando días festivos.
Quiere decir que su paquete abordó al vehículo de J&T Express para realizar la entrega de este. Por lo tanto, es muy probable que vayan a entregar el paquete ese mismo día.
Es la fecha en que la paquetería registra el paquete al momento de escanearlo, ya sea en sucursal o directamente con los recolectores, en algunas ocasiones los recolectores recogen el paquete, pero no lo documentan debido a que la sucursal de paquetería queda muy lejos del domicilio a donde fueron a recolectar, muy probable es una zona extendida, por lo tanto, no lo documentan hasta llegar a sucursal.
Se realizan 3 intentos de entrega.
Código alfanumérico de 8 dígitos
Puede ser que el móvil donde viaja la mercancía cuenta una falla mecánica o un retraso.
En caso de no concretarse ningún intento de entrega, el paquete se envía a la oficina más cercana durante 5 días, pasando este periodo es devuelto a origen.
Todas las recolecciones se identifican con el código de recolección proporcionado por la paquetería.
Es indispensable presentar la documentación solicitada 5 días después de perdida y 24h después de daño. J&T Express no se hará responsable en caso de robo externo.
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