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Encuentra la sucursal de Redpack más cercana a tu origen dando click aquí. Recuerda que para el servicio de recolección debes llevar tu paquete embalado correctamente y con su guía de envíos visible.
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A través del número de guía puedes rastrear el paquete en la página de Redpack en https://www.redpack.com.mx/es/inicio/
Dentro de la página de Redpack o comunicándonos directamente al teléfono 5536824040
Horario abierto de 9:00 am a 7:00 pm.
Significa que está en proceso de entrega al domicilio, muy probablemente llegará ese día al domicilio destinatario.
De lunes a viernes y días hábiles, en algunas zonas en sábados hasta el medio día.
Significa que está en proceso de entrega al domicilio, muy probablemente llegará ese día al domicilio destinatario.
Cuando el paquete llegó a sucursal, ya sea por recolección o porque el destinatario lo entregó en alguna oficina Redpack.
Son 8 números, que se encuentran de lado derecho de la palabra *DOMICILIO* o arriba de las barras de rastreo.
Significa que una unidad de la paquetería tiene una falla, por lo cual es probable que tu envío se retrase.
Se hacen solamente tres intentos de entrega, en caso de no ubicar al destinatario, el paquete se puede retornar a origen o puede pasar al área de abandono si nadie lo reclama.
La paquetería brinda un folio para avalar la recolección, con este folio se puede reclamar la recolección y/o sirve de apoyo ante alguna situación con el paquete.
Al teléfono 5536824040, dirigiéndose al área de reportes o directamente con su ejecutivo de cuenta.
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